每当我们走到机场大厅，总会看见一些身穿制服，带着笑容，忙碌地穿梭在旅客间的航空公司员工。这些员工其中就包括了我们今天要介绍的“僚机”。姑娘们对身材、形象等要求都很高的僚机岗位究竟是个什么样的职业？
简单的说，“僚机”是机组人员的服务人员，负责为机组成员提供包括餐饮、水电等各种服务保障工作，解决机组成员在机上生活和工作中的问题，多数情况下，是空姐阵容中，年龄见长但工作经验丰富的员工。
从古至今，无论是航空公司、铁路公司、高速公路公司等，这些服务型岗位上，一直都是以女性居多。而在现代，越来越多的女性职场进入航空公司工作，并取得了很好的职业发展，女性在航空公司的身影也越来越多。
作为一名具有仪表端庄、言谈举止文雅等良好品质的女航空服务人员，在这个与每位旅客接触的崇高职业中，倡导着爱、关心、倾听、帮助……尽最大可能去了解并解决旅客的问题与需求，做到真正贴心的服务。
