一塌糊涂这个词，一般用来形容某种状态非常混乱，而最近一项全国性的调查显示，公厕这个问题，在中国的很多城市也可以用这个词来形容。
据调查，近80%的中国人对公厕存在不满，而这其中绝大多数人抱怨的是卫生和环境问题。其实，在世界范围内，公厕一向是被人诟病的点之一，但是，在中国，这个问题更为突出，尤其是在人口密集的城市里。
那么，如何解决公厕问题呢？目前，一些地方政府和企业已经开始尝试各种创新性措施，例如：智慧公厕、无人公厕、移动公厕等等。但需要注意的是，单纯地改变公厕的形态和设施还不足以彻底解决问题，更关键的是要加强管理、完善服务，以及提高公众的文明素质，这才是打造优质公厕的根本之道。
