雪球效应,是指某一事物从小规模开始后,因为与外部环境相互作用的多重影响而逐渐放大、加速、轮转的一种现象,最终达到巨大规模。
它是由美国经济学家萨缪尔·卢布卡在1960年代初提出,作为描述股票市场和其他社会文化变革中市场力量起作用的一个理论,后来被应用于社会学,心理学等领域。
雪球效应对于企业非常重要,因为它可以描述企业经营中的许多规律。在企业发展初期,需要将有限的资源集中用于最富有潜力的市场上,让顾客口耳相传和口碑营销,事实上也是一种雪球效应。另外,雪球效应还被应用在传销和网络营销中,以及口碑营销、社交媒体病毒营销、媒体广告等方面。